1. ご利用ガイド
お客様各位
この度は井上農園オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ストアでは、お客様に安心して商品をお買い求めいただくため、以下の通り返品・返金ポリシーを定めております。
【返金・返品の条件】
- 不良品・誤配送の場合:
- 商品がお手元に到着後、8日以内に当ストアにご連絡ください。
- 早急に返品または交換対応をさせていただきます。
- 送料は当ストアが負担いたします。
- お客様都合の場合:
- 商品がお手元に到着後、8日以内にご連絡ください。
- 送料はお客様にご負担いただきます。
- 配送時の送料は返金できかねます。
【返品・交換できない商品】
以下の商品は、原則として返品・交換を承ることができません。
- 開封済み、またはご使用済みの商品
- お客様のもとで傷や破損が生じた商品
【返送方法】
- 返品・交換申請フォームより申請を行います。
- 申請後、当ストアからの返送方法についてのご案内をお待ちください。
- 案内に従って商品を返送してください。
【返金について】
- 商品到着して、確認後に返金手続きを行います。
- 返金方法（振込、クレジットカード決済の取り消しなど）については、返金手続きの際にご案内いたします。
【お問い合わせ】
返品・交換についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
TEL 0167-33-1055
【その他】
お客様にご満足いただけるよう、誠意を持って対応させていただきます。
万が一、商品に不備があった場合は、速やかにご連絡ください。
